Общественной защитой считается бесплатная юридическая помощь, предоставляемая в предусмотренных законом случаях.

Общественная защита осуществляется посредством офиса общественного защитника.

Бесплатная юридическая помощь включает:

1.   консультацию — оформление исковых заявлений, заявлений, жалоб и иных процессуальных документов юридического характера, включая предоставление юридической информации;

2.   представительство или защиту — по уголовным, гражданским, административным и конституционным делам.

Гражданский истец или его законный представитель, законный представитель подозреваемого или обвиняемого, а также гражданский ответчик имеют право в ходе уголовного судопроизводства пользоваться юридической помощью приглашенных ими представителей.

Орган уголовного преследования не имеет права запрещать при допросе потерпевшего участие приглашенного им адвоката в качестве представителя.

Орган, осуществляющий уголовное судопроизводство, может принимать решение о предоставлении бесплатной юридической помощи подозреваемому или обвиняемому, исходя из его имущественного положения.

Офис общественного защитника, за исключением предоставления юридической помощи подозреваемому или обвиняемому по уголовным делам, а также вышеперечисленным лицам: 1) по делам предпринимательского характера (включая корпоративные споры); 2) по делам об имущественном (денежном) требовании, превышающем тысячекратную минимальную зарплату, за исключением дел, при которых лицо выступает в качестве ответчика или третьего лица, выступающего на стороне ответчика; 3) при наличии достоверных фактических сведений, отрицающих неплатежеспособность заявителя, предоставляет предусмотренную бесплатную юридическую помощь следующим лицам:

• членам семей военнослужащих, погибших (умерших) при защите границ Республики Армения;
• инвалидам 1-й и 2-й групп;
• членам семей, зарегистрированных в системе оценки необеспеченности семей, имеющих балл необеспеченности выше ноля;
• участникам Великой отечественной войны и военных действий при защите границ Республики Армения;
• одиноким пенсионерам;
• детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам, отнесенным к числу детей, оставшихся без попечения родителей;
• беженцам;
• лицам, получившим временное убежище в Республике Армения.

Право на получение бесплатной юридической помощи в отношении вышеуказанных лиц будет действовать с 1 января 2013 года.

С 1 января 2014 года право на бесплатную юридическую помощь будет также предоставлено осужденным, безработным и неплатежеспособным физическим лицам, которые представят достоверные сведения, подтверждающие их неплатежеспособность.